İade ve Teslimat Koşulları

Teslimat

• Siparişleriniz, ödemenin onaylanmasının ardından anlaşmalı kargo firması ile adresinize gönderilir.
• Kargo ücreti ödeme sayfasında belirtilir. 100,00 € ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.
• Havale/EFT ile ödemelerde, ödeme hesabımıza geçtikten sonra sipariş hazırlanmaya başlanır.

İade ve Cayma Hakkı

• Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
• İade edilecek ürünün kullanılmamış, denenmemiş ve orijinal ambalajının zarar görmemiş olması gerekir.
• İade talebinizi info@aegeareserve.com adresine veya 0232 000 00 00 numarasına iletebilirsiniz.
• İadesi onaylanan ürün bedeli, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra ödeme yönteminize uygun şekilde 14 gün içinde iade edilir.

İade Edilemeyen Ürünler

• Gıda maddesi niteliğinde olup ambalajı açılmış ürünler,
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan taze ürünler,
• Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler.

Hasarlı / Yanlış Ürün

Kargo teslimatı sırasında pakette hasar fark ederseniz tutanak tutturmanız önerilir. Yanlış veya hasarlı ürün teslim alınması durumunda kargo ve değişim masrafları tarafımıza aittir.